Често задавани въпроси

Ние сме специализирана дигитална маркетингова агенция за хотелиерската индустрия. Предлагаме SEO, PPC, реклама в социалните мрежи, имейл маркетинг и уеб дизайн услуги изключително за хотели, ресторанти, барове и други бизнеси в сферата на гостоприемството.

Работим в целия сектор на гостоприемството — хотели, курорти, апартхотели, ресторанти, барове, пъбове, къщи за гости и хостели. Нашите стратегии са съобразени с уникалните предизвикателства и профили на гостите за всеки тип обект.

Базирани сме в Единбург, Шотландия, но работим с клиенти от целия свят — Обединеното кралство, Европа, Близкия изток, Северна Америка и Азиатско-тихоокеанския регион. Цялата ни работа се доставя дистанционно с редовни видео разговори и отчитане.

Започнете с безплатен одит — ще прегледаме вашия уебсайт, видимостта в търсачките и представянето на дигиталния маркетинг, след което ще препоръчаме възможностите с най-голямо въздействие. Без ангажименти.

И двете. Повечето клиенти работят с нас на месечен абонамент за SEO и PPC, но също така изпълняваме еднократни проекти като редизайн на уебсайтове, одити и стратегически документи.

Повечето хотели виждат измерими подобрения в органичния трафик в рамките на 3–6 месеца, като по-силно търговско въздействие (резервации, приходи) се изгражда в рамките на 6–12 месеца с нарастване на авторитета на домейна.

Да — чрез класиране за небрандови търсения на хотели, вие привличате гостите, преди те да достигнат до Booking.com или Expedia, конвертирайки ги директно на малка част от цената на комисионната.

Локалното SEO се фокусира върху Google Maps, Google Business Profile и търсения, специфични за местоположението („хотели близо до мен“). Органичното SEO е насочено към по-широки търсения като „луксозен хотел Единбург“. Повечето хотели се нуждаят и от двете.

Да — техническото SEO е основополагащо. Коригираме проблеми с обхождането, подобряваме Core Web Vitals, внедряваме Schema маркировка и се уверяваме, че страниците на резервационната система не създават проблеми с индексацията.

Изграждаме портфолио SEO стратегии, които избягват канибализацията на ключови думи между обектите, със специализирано планиране на ключови думи, планове за съдържание и отчитане за всеки обект в групата.

PPC бюджетите зависят от местоположението, конкуренцията и целите. Обикновено препоръчваме да започнете с £1,500–£5,000 на месец и да мащабирате въз основа на ROAS. Повечето ни клиенти постигат 4–8 пъти възвръщаемост на разходите за реклама.

Да — настройваме и управляваме Google Hotel Ads, свързвайки вашата резервационна система, за да се конкурирате директно с OTA в резултатите от търсенето.

Изграждаме слоести кампании за защита на бранда — сегментираме търсенията по точно съвпадение на бранда, long-tail брандови търсения и запитвания на конкуренти с диференцирано наддаване.

Абсолютно. Интегрираме PPC и SEO, така че платената реклама да покрива пропуските в органичната видимост, брандовите термини да остават защитени и двата канала да захранват единна стратегия.

Meta (Facebook и Instagram) обикновено осигурява най-висока възвръщаемост на директните резервации. TikTok и Pinterest са мощни за осведоменост и достигане до по-млади демографски групи.

Да — с правилната стратегия за криейтив, насочване и ретаргетинг. Рекламата в социалните мрежи е особено ефективна за ретаргетинг на посетители на уебсайта и промотиране на сезонни оферти.

Ние осигуряваме творческа насока, копирайтинг и препоръки за рекламни формати, оптимизирани за всяка платформа. Можем да работим с вашите съществуващи снимки/видео или да ви насочим какво съдържание да създадете.

Минимум: преди пристигане (upsell, локални съвети), след престой (заявка за отзив, оферта за лоялност), възстановяване на изоставена резервация и кампании за завръщане на стари гости.

Чрез събиране на имейл адреси на гостите по време на директни престои и изграждане на автоматизирани потоци за повторно ангажиране, вие превръщате гостите от OTA в директни лоялни клиенти.

Работим с Mailchimp, Klaviyo и специализирани за хотели платформи. Изборът зависи от възможностите за интеграция на вашия PMS, размера на списъка и сложността на автоматизацията.

Типичният редизайн отнема 8–12 седмици от проучването до пускането, включително стратегия, дизайн, разработка, миграция на съдържание и SEO настройка.

Когато е направен правилно, редизайнът подобрява класацията. Ние се грижим за URL мапинг, 301 пренасочвания, миграция на схема и техническо SEO, за да защитим и подобрим вашата видимост.

Да — интегрираме се с всички основни системи (SiteMinder, Cloudbeds, Mews и др.), за да създадем безпроблемен процес на резервация във вашия уебсайт.

Месечни отчети, обхващащи органичния трафик, класацията по ключови думи, метриките за реализация и PPC представянето. Проследяваме пълния път на резервацията, така че решенията да са обвързани с приходите.

Седмица 1: проучване и одит. Седмица 2–3: стратегия и план. Седмица 4+: започва изпълнението. Ще имате специализиран акаунт мениджър и редовни срещи.

Препоръчваме минимум 6-месечен ангажимент за SEO, за да се развият смислени резултати. PPC и рекламата в социалните мрежи могат да работят на по-кратки цикли.